Assistente de Logística

Está sob as responsabilidades de um Assistente de Logística:

- Acompanhar junto às transportadoras a entrega de produtos aos clientes;   

- Acompanhamento dos pedidos de venda;

- Realizar o agendamento de entregas junto aos clientes, quando necessário;

- Realizar contato com a área comercial para resolução de problemas na entrega a fim de evitar devoluções;

- Realizar ações junto às transportadoras para resolução de problemas na entrega a fim de evitar devoluções;

- Apurar o % de performance de entregas das transportadoras por UF/região;

- Monitorar o indicador de devoluções ( %);

- Cobrar das transportadoras os Cte's não entregues;

- Cobrar das transportadoras os Cte’s entregues em "atraso";

- Aplicar a pesquisa de satisfação da entrega com apoio da área comercial;

- Por amostragem validar se confere o motivo de devolução da NF, junto aos clientes;

- Garantir que todas as devoluções sejam corretamente lançadas e com motivo de acordo.

- Acompanhar e propor ações conforme indicador devolução ( retorno, indenizado e não indenizado).

Para o bom desempenho na função o Assistente de logística deve ser uma pessoa que tenha boa adaptação,  resiliência, raciocínio rápido, boa dicção, ser organizado e que tenha excelente capacidade de relacionamento com  Vendas e distribuição, e habilidade para resolver situações adversas. Desejável também que tenha capacidade de resolver problemas através de método,  gerar relatórios e gerenciar indicadores.