Processo Seletivo 01/2021

 

·         Atender, prestar consultoria diferenciada no atendimento às necessidades do consumidor reforçando os diferenciais de nossos produtos, seguindo o modelo de atendimento Surpreenda, finalizando as vendas e garantindo o cumprimento do sistema de vendas determinado pela Empresa;

·         Demonstrar e promover os produtos, inclusive o Cartão Presente conforme orientação da Franqueadora;

·         Abrir e fechar o caixa e conferência dos valores do fundo de caixa;

·         Oferecer o programa Fidelidade O Boticário, cadastrar clientes no Clube Viva O Boticário, efetuar a pontuação e dar o devido desconto quando houver (exceto produtos em promoção do ciclo ou próximo ao vencimento);

·         Conhecer, acompanhar, controlar e cumprir as metas da loja e individual; preencher diariamente sua planilha de acompanhamento das Metas;

·         Efetuar trocas e Preencher formulário de trocas normal e com defeito;

·         Atender telefone e organizar notas fiscais e aspectos administrativos da loja;

·         Organizar e efetuar a limpeza diária da loja bem como dos móveis, prateleiras, equipamentos, portas, espelhos e retaguarda (estoque, cozinha e banheiro) bem como colaborar em todas as atividades inerentes a equipe de loja;

·         Organizar e manter o layout dos produtos; arrumar vitrine e ambientação da loja conforme o ciclo do período;

·         Organizar e repor o estoque de segurança, seção de produtos, embalagens, fitas olfativas e demonstradores;

·         Organizar e checar a data de validade dos produtos, conforme sistema PVPS;

·         Acompanhar/ Participar da contagem de estoque – organizar os produtos nas prateleiras, armários, gavetas e estoque por ordem de vencimento e com o código de barras para frente;

·         Receber, conferir as mercadorias, organizar no estoque (cada consultora com sua seção) no prazo de 2 (dois) dias da data de recebimento da nota fiscal e providenciar a regularização quando necessário, informando ao escritório além de Lançar e dar entrada nas notas fiscais no sistema Prático, bater o carimbo de conferido e enviar a nota fiscal para o escritório;

·         Enviar malotes/envelopes com valores, notas fiscais e correspondências para o Escritório central, (este procedimento deve ser anotado no caderno de protocolo da loja); Lojas de shoppings devem retirar a correspondência periodicamente na administração do shopping;

·         Solicitar e enviar pedido para o setor responsável de produtos O Boticário, material de expediente e limpeza;

·         Acessar, ler e entender o manual de operações na Botiweb, bem como abrir a Botiweb, ler os comunicados, ler os e-mails diariamente e Receber e enviar mensagens obrigatórias e quando necessário;

·         Participar obrigatoriamente dos Treinamentos presenciais ou online (Botiweb), Reuniões Geral da Empresa, Reunião de ciclo, Cursos e Palestras proporcionados pela Empresa internos e externos;

·         Informar por mensagem e comunicar ao Escritório Central qualquer ocorrência (irregularidade ou anormalidade) referente aos equipamentos eletrônicos (câmeras, PDV, computador e etc.) ar condicionado, instalações elétrica, instalações hidráulicas e sanitárias entre outras anormalidades;

·         Realizar backup no final do dia, bem como reiniciar o computador ao iniciar as atividades do dia e ao finalizar o fechamento diário da loja;

Atuar com igualdade de tratamento nas relações com todos os colaboradores