Assistente de Implantação I

Prepara a entrega e instala o sistema para o cliente.

– Realizar visitas em clientes para acompanhamento do uso das ferramentas do sistema de sua especialidade;

– Realizar atividades em clientes implantando novas funcionalidades e processos do sistema de sua especialidade;

– Responder ao Coordenador de Projetos e/ou ao Gerente de Relacionamento pelas atividades realizadas nos clientes;

– Consolidar de forma detalhada e assinada pelo cliente os relatórios de atendimento, registrando as atividades executadas e o controle de horas trabalhadas.

– Apoiar aos gestores no levantamento e análise dos procedimentos das empresas clientes, através de entrevistas com usuários e responsáveis do setor, visando colher dados para atender as metas de implantação, conforme planejado;

– Oferecer aos analistas internos, após a implantação dos sistemas, informações sobre possíveis alterações e particularidades da operação da empresa cliente.