Assistente Administrativo Comercial - Porto Velho/RO
ORTHODONTIC BRASIL
Descrição da vaga
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesManter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa; Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento; Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas; Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo (administração e/ou afins);Experiência com atendimento ao cliente;Experiênvia com vendas comprovada;Habilidade de negociação de orçamentos;Experiência com metas e comissionamento;Conhecimento básico sobre taxa de conversão e ticket médio;Informática avançada;Saber cáclulos matemáticos, percentuais e negociação;Técnicas de negociação e vendas.Conhecimento sobre ododntologia e franquias será considerado diferencial.Competências:Organização, gerenciamento de tempo.Comunicação clara, segura e ibjetiva, empática;Disciplina;Persistência;Capacidade de gerar conexão com o cliente;Postura ética, profissional e de liderança;Disposição para atender a cultura da clínica;Informações adicionaisTer horário flexível;Conhecimento em atendimento presencial, telefônico e whatsapp;Ter trabalhado em equipe e com subirdinação direta;Disponibilidade para início imediato.Salário: R$2.000,00 + benefícios + comissão.Banco de horas;Sala de trabalho exclusiva com toda estrutura para desenvolver um bom trabalho.Celular corporativo.Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30. Às sextas-feiras o expediente encerra-se às 17h.Não trabalha aos sábados.
