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Consultor(a) Salesforce Pleno / Sênior

Via Consultoria Empresarial S/a

presencial

Descrição da vaga

Suas principais responsabilidades serão:

Atuar em projetos de implantação Salesforce e projetos na plataforma Force.com;
Atuar em suporte aos clientes nos produtos Salesforce; 
Interagir com clientes internos e externos a fim de realizar o levantamento de requisitos funcionais e técnicos;
Documentar detalhadamente regras de negócio e viabilidade técnica para implementação de processos empresariais; 
Preparar documentação para arquitetura e solução técnica para a plataforma Salesforce;   
Configurar, personalizar e testar as soluções na plataforma Salesforce.
Orientar a equipe e também participar da construção e configuração nas interfaces Classic e Lightning do Salesforce, objetos e campos customizados, regras de validação, fórmulas, workflows, fluxos de aprovação, process builder, flows, perfis, papéis, relacionamentos, segurança de dados, e reports / dashboards;
Participar da criação e sustentação de projetos de incentivo e CRM;
Interagir com as áreas atendimento, planejamento e comunicação para entendimento dos objetivos do programa. Negociar o andamento do projeto com a equipe e com o gerente do projeto.
Acompanhar as tarefas abertas dos clientes sob contrato de suporte de CRM. Monitorar as horas consumidas desses contratos e negociar os excessos com o gerente de projetos. 


Salário
 compatível com o mercado
Benefícios: Plano de saúde e odontológico, Seguro de Vida, VR, VT, Allpoints Club.
Jornada: De 2ª a 6ª, das 9h às 18h.