Consultor(a) Salesforce Pleno / Sênior
Via Consultoria Empresarial S/a
Descrição da vaga
Suas principais responsabilidades serão:
Atuar em projetos de implantação Salesforce e projetos na plataforma Force.com;
Atuar em suporte aos clientes nos produtos Salesforce;
Interagir com clientes internos e externos a fim de realizar o levantamento de requisitos funcionais e técnicos;
Documentar detalhadamente regras de negócio e viabilidade técnica para implementação de processos empresariais;
Preparar documentação para arquitetura e solução técnica para a plataforma Salesforce;
Configurar, personalizar e testar as soluções na plataforma Salesforce.
Orientar a equipe e também participar da construção e configuração nas interfaces Classic e Lightning do Salesforce, objetos e campos customizados, regras de validação, fórmulas, workflows, fluxos de aprovação, process builder, flows, perfis, papéis, relacionamentos, segurança de dados, e reports / dashboards;
Participar da criação e sustentação de projetos de incentivo e CRM;
Interagir com as áreas atendimento, planejamento e comunicação para entendimento dos objetivos do programa. Negociar o andamento do projeto com a equipe e com o gerente do projeto.
Acompanhar as tarefas abertas dos clientes sob contrato de suporte de CRM. Monitorar as horas consumidas desses contratos e negociar os excessos com o gerente de projetos.
Salário compatível com o mercado
Benefícios: Plano de saúde e odontológico, Seguro de Vida, VR, VT, Allpoints Club.
Jornada: De 2ª a 6ª, das 9h às 18h.
