assistente de vendas

Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre produtos disponíveis e sua adequada utilização.

Enviar amostras aos clientes para teste, junto com os formulários de avaliação.

Realizar a emissão de pedidos.

Preparar propostas para participação licitações públicas.

Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição a produção.

Cumprir metas de vendas.

Apresentar sugestões para incrementar as vendas.

Receber reclamação de cliente e encaminhar a Garantia da Qualidade.

Atuar na resposta a reclamação de clientes segundo orientação da Garantia da Qualidade.

Acompanhar devoluções de produtos por clientes.

Manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações.

Negociar com clientes, visando à obtenção do pedido dentro de condições mutualmente satisfatórias.

Controlar os documentos do setor comercial.

Solicitar e manter os documentos dos distribuidores atualizados.

Encaminhar documentação da empresa aos clientes.

Cumprir os procedimentos operacionais no setor comercial.

Abrir ação corretiva e preventiva nos casos de desvios dos procedimentos

Propor a Garantia da Qualidade, alterações  (quando necessário) em procedimentos e formulários referentes ao setor de produção.