RECEPCIONISTA - PcD

Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.Junte-se ao nosso propósito!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade de atendimento, convênios existentes e suas características básicas e outras informações afins;Recepcionar o paciente e verificar se o mesmo já possui cadastro, se positivo, confirmar os dados e salvar. Em caso negativo, cadastrar o paciente conforme dados fornecidos por ele e documentação apresentada;Checar toda a documentação entregue pelo paciente e orientá-lo sobre o que se fizer necessário para a conclusão do processo de autorização do convênio;Conferir se a solicitação e relatório médico estão dentro do prazo de validade de 30 dias, e se está datado, assinado, carimbado, com código e descrição do procedimento e indicação clínica. Os laudos de exames precisam estar dentro do prazo de validade de 06 meses;Realizar a primeira conferência dos dados do paciente cadastrado em sistema. Fazer as três perguntas de segurança ao paciente (nome completo, data de nascimento e nome da genitora);Prestar informações e orientar paciente, pelo telefone ou pessoalmente;Protocolar Guia do Convênio e demais pagamentos no particular (a depender da circunstância) e enviar para Contas Médicas e/ou Administração da unidade;Acompanhar e-mails encaminhados pela gestão e área técnica;Manter contato com pacientes para informá-lo sobre autorização, negativa, solicitação de informação complementar ou cancelamento de atendimento;Realizar agendamento no sistema, bem como: inserir, excluir e demais alterações nas agendas dos profissionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoExperiência anterior mínima de 06 meses.Informações adicionaisAtuação no IBR, nas recepções voltadas para atendimentos à convênios e particular