Rezende Caminhões e Ônibus (BV) | Chefe de Oficina

A Rezende Caminhões e Ônibus – Boa Vista está em busca de um Chefe de Oficina para liderar a operação da oficina mecânica, garantindo alto desempenho, qualidade nos serviços e excelência no atendimento ao cliente.Este profissional será responsável por coordenar a equipe técnica, assegurar o cumprimento dos processos e padrões da Volkswagen Caminhões e Ônibus e garantir que os serviços sejam executados com eficiência, dentro dos prazos e com elevado nível de qualidade.Se você possui perfil de liderança, experiência com veículos pesados e foco em resultados, essa oportunidade é para você!Principais informações:Vaga: Chefe de OficinaSalário: R$ 4.599,50 + ComissãoUnidade: Rezende Caminhões e Ônibus - Boa VistaEndereço: Av. Centenário, 1077 – Centenário, Boa Vista – RR, CEP 69312-603Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30 (intervalo de 1h30 para almoço); Sábado, das 08:00 às 12:00Carga Horária: 44 horas semanaisContrato: CLTResponsabilidades e atribuiçõesGestão da OficinaPlanejar, coordenar e supervisionar as operações diárias da oficina mecânica, garantindo produtividade, eficiência e qualidade dos serviços para o bom aproveitamento operacional.Elaborar e gerenciar o cronograma de trabalho, considerando demanda de serviços, prazos de entrega e disponibilidade de recursos.Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos serviços aos clientes.Promover reuniões periódicas com a equipe para tratar de assuntos relacionados à oficina, alinhamento de metas e melhorias de processo.Gestão de EquipeLiderar, orientar e desenvolver a equipe de técnicos, distribuindo tarefas conforme especialidades e grau de complexidade dos serviços.Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo feedbacks e identificando necessidades de capacitação.Manter os produtivos sempre atualizados de informações enviadas via circular pela VWCO.Garantir que 100% da equipe mantenha a Trilha de Treinamento VWCO concluída e atualizada no Portal de Treinamento.Suporte Técnico e QualidadeConfirmar o diagnóstico apontado pelo consultor e produtivo.Validar as causas e os reparos das Ordens de Serviço (O.S.) junto ao produtivo.Autorizar a aplicação de peças e orientar tecnicamente os produtivos.Observar e atender às exigências dos veículos, realizando inspeções regulares de qualidade antes da liberação.Manter as ferramentas de diagnóstico atualizadas conforme os padrões VWCO.Manter a literatura técnica VWCO sempre operante e atualizada.Garantir a adesão aos procedimentos e diretrizes estabelecidos pela Volkswagen e a resolução de quaisquer problemas de qualidade.Interface Concessionária–Fábrica e Atendimento ao ClienteIntermediar os processos técnicos de autorização de garantia junto à VWCO através do CPV VWCO.Manter bom relacionamento junto ao CPV VWCO, garantindo agilidade nos processos de garantia e suporte técnico.Acompanhar a autorização e liberação de veículos em serviços de garantia e terceirizados, conforme normativas vigentes.Interagir com clientes quando necessário, fornecendo orientações técnicas e esclarecendo serviços realizados.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino médio completo (obrigatório);Curso Técnico em Mecânica ou áreas afins (obrigatório);Cursos profissionalizantes na área automotiva;Ensino superior será considerado um diferencial.Experiência:Mínimo de 2 anos com manutenção de veículos pesados;Experiência com liderança de equipes técnicas.Conhecimentos:Diagnóstico automotivo;Leitura e interpretação de manuais técnicos;Pacote Office (intermediário).Obrigatórios:CNH categoria D válida.Desejável:CNH categoria E.Competências:Liderança e gestão de pessoas;Comunicação clara e assertiva;Foco em resultados e no cliente;Organização e planejamento;Inteligência emocional;Proatividade e tomada de decisão.Informações adicionaisVale-transporte;Vale-refeição;Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa;Ambiente de trabalho colaborativo e estrutura d Descreva sobre a vaga e aproveite para falar sobre a empresa, sua cultura e equipe. * e ponta.Faça parte do Grupo Rezende!O Grupo Rezende é referência nos setores de transporte, automotivo, locação de veículos e distribuição de combustíveis. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços: valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais.Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes. Se você é apaixonado por esses segmentos e tem experiência com atendimento ao cliente, queremos conhecer você!