Supervisora de Atendimento - Ramo: Portaria Remota - Goiânia

Ramo da empresa: Portaria Remota e Monitoramento de Alarmes

Carga horária:
Treinamento (120 dias): Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e sábados das 08h às 12h.
Após treinamento: Escala 12x36, das 19h às 07h (período noturno).

Modalidade: Presencial - Goiânia.

Remuneração e benefícios:

Durante o período de treinamento (até 120 dias):
Remuneração média mensal de R$ 3.021,85, composta por:
Salário fixo + Prêmio de assiduidade + Vale Alimentação (Sodexo) e Vale Transporte.

Após o período de treinamento:
Mantém a remuneração fixa e os benefícios já concedidos;
Inclusão de adicional noturno, em razão da atuação na escala 12x36 (19h às 7h);
Bonificação de até R$ 1.200,00, vinculada ao desempenho e aos resultados.

Atribuições:

• Supervisionar a equipe de atendimento da central de portaria remota e monitoramento;
• Acompanhar qualidade, produtividade, procedimentos e indicadores operacionais;
• Apoiar a equipe na resolução de ocorrências e tomada de decisões;
• Orientar, desenvolver e corrigir desvios de conduta ou performance;
• Garantir organização, agilidade e excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência com liderança de equipes de atendimento, operações ou monitoramento;
• Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com pessoas;
• Facilidade com informática e sistemas;
• Disponibilidade para treinamento comercial e escala noturna 12x36.