Assistente de Atendimento ao Paciente - Goiânia (GO)

Saúde que transforma vidas, restaura o bem-estar e promove novas oportunidades. Acreditamos que o cuidado humanizado e especializado é a chave para superar desafios e ressignificar a qualidade de vida. Estamos, desde 2020, construindo uma história de impacto, acolhimento e transformação na vida de nossos pacientes, com presença em 15 unidades pelo Brasil.Por aqui, desafios e oportunidades caminham lado a lado e crescem à medida que evoluímos. Nosso time é a base de tudo: profissionais dedicados e apaixonados que compartilham uma visão de atendimento médico avançado e humanizado.Você também acredita no impacto que o cuidado pode ter na vida das pessoas e na construção de um futuro mais saudável?Venha fazer parte do nosso time e descubra como você pode crescer em um ambiente que valoriza:Impacto Significativo: Contribua para transformar vidas, enfrentando desafios de saúde que ainda são vistos como tabus.Crescimento Profissional: Encontre oportunidades reais de desenvolvimento, com inovação e possibilidade de participação societária.Ambiente Acolhedor: Experimente uma cultura onde fraternidade, equidade e humanização fazem parte do dia a dia.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção a detalhes;Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento).Habilidades:ProatividadeCordialidadeDiscriçãoBoa ComunicaçãoOrganizaçãoDedicaçãoÉticaInformações adicionaisLocal: Goiânia (GO)Salário: R$ 2.500,00 (Líquido Mensal)Bonificação: PLR Mensal (Após período de experiência)Ajuda de Custo: R$ 700 (Alimentação e Transporte)Beneficios: GymPass e Universidade CorporativaHorário de Trabalho: Seg a Sex - das 9h às 18hSáb - das 9h às 13hTreinamento:Disponibilidade para treinamento por 15 dias, na matriz do Instituto Homem em Sorocaba (SP);Custos de hospedagem, alimentação e transporte - pagos pela empresa.Participação Societária: Além das oportunidades de desenvolvimento profissional, oferecemos aos nossos colaboradores a chance de se tornarem sócios da empresa, participando da nossa estrutura societária por meio da compra de cotas. Essa iniciativa, similar a um IPO interno, permite que você cresça junto com o Instituto Homem e participe diretamente dos nossos sucessos.