MONITOR(A) DE QUALIDADE - B2B

Sobre nós:A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.Venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar acompanhamento de ligações;Elaborar script de atendimentos conforme solicitação;Realizar feedback de ligações para a equipe;Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento pacote office nível intermediário;Rotinas de cobrança;Técnicas em vendas;Relacionamento com clientes.Informações adicionaisVantagens de Ser Global🚀🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;🚍 Vale transporte;🩺 Plano saúde;🦷 Convênio odontológico;💊 Parceria com farmácia;📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;🚗 Estacionamento gratuito;🙋Programa indicação;💻Academia Global,📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);🎓Oportunidade internas (Global Talents);🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso;🕗Carga horária de 220h p/mês.Venha fazer parte do nosso time! 😊