Auxiliar Administrativo Telecom – Swiss Park

-Gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; - Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos); - Controle de inventários de recursos de Telecom (verificação de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos; - Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet); - Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações). Conhecimentos desejáveis: - Noções de telecomunicações (telefonia fixa, móvel, internet banda larga e dados móveis); - Familiaridade com rotinas administrativas e controle de inventários; - Capacidade de atendimento ao cliente interno e suporte técnico básico; - Competências pessoais essenciais: dinamismo, proatividade, boa comunicação, planejamento, organização, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal; - Perfil profissional: organizado, atento a detalhes, capaz de lidar com múltiplas demandas e de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa;