Assistente de TI

Sobre a vaga:
A Agroam busca Assistente de TI para dar suporte técnico às operações da empresa, atuando na manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI das unidades.

Principais atribuições:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e periféricos
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática
• Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas
• Auxiliar na administração da rede, realizando testes de conectividade e apoiando na resolução de incidentes
• Executar rotinas de backup e apoiar na recuperação de dados quando necessário
• Controlar o inventário de equipamentos e acessórios de TI
• Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos, garantindo o atendimento dentro dos prazos
• Documentar procedimentos e soluções adotadas, mantendo a base de conhecimento atualizada
• Apoiar na implantação de novos equipamentos, sistemas e melhorias tecnológicas
• Zelar pela segurança da informação e pelo bom funcionamento do ambiente de TI

Requisitos:

• Graduação em TI (completo ou cursando) ou Curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas (completo ou em andamento)
• Conhecimento em manutenção de computadores, redes, Windows e pacote Office
• Noções de cabeamento de rede e infraestrutura de TI
• Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe

Diferenciais:

• Experiência com o sistema TOTVS WinThor
• Conhecimento em Active Directory, impressoras e suporte a redes
• Experiência anterior em atendimento ao usuário (Help Desk/Service Desk)
• Possuir CNH categoria B será um diferencial (caso haja deslocamento entre unidades)