Analista de Pós Vendas - Imperatriz/MA

Analista de Pós-Vendas - Imperatriz/MA

Região: Imperatriz/MA

Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas com perfil analítico, proativo e com forte habilidade de relacionamento para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo performance, resultados e geração de valor contínuo.

Se você gosta de analisar dados, propor melhorias e atuar próximo ao cliente, essa oportunidade é pra você.

Principais responsabilidades:

• Monitorar o funcionamento dos produtos instalados nos clientes
• Analisar a saúde da frota e propor ações de melhoria
• Apoiar o time comercial com informações estratégicas
• Aplicar e acompanhar o ciclo PDCA junto aos clientes
• Gerenciar indicadores e evolução dos planos de ação
• Realizar configurações em equipamentos e sistemas (telemetria, SSMA, etc.)
• Acompanhar novas funcionalidades e contribuir com feedbacks
• Atuar em situações emergenciais (sinistros)
• Identificar oportunidades de novos negócios
• Levantar necessidades de clientes para evolução de soluções
• Analisar dados para tomada de decisão e melhoria de performance

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência desejável de no mínimo 2 anos
• Conhecimento em:
  • Telemetria veicular
  • Gerenciamento de risco (roubo de cargas)
  • Consumo de combustível e análise de frotas
• Pacote Office e facilidade com sistemas

Competências comportamentais:

• Pensamento analítico e resolução de problemas
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Proatividade e autonomia
• Organização e foco em resultados

Informações adicionais:

• Disponibilidade para viagens
• Atuação com clientes na região de Imperatriz/MA
• Possibilidade de trabalho remoto com deslocamentos