ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR
GRUPO FN
Descrição da vaga
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e deseja desenvolver sua carreira com atuação em sistemas corporativos, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades
•Prestar suporte aos usuários em chamados de baixa e média complexidade;
•Identificar incidentes, realizar análises iniciais e coletar evidências para diagnóstico;
•Executar testes e validações em ambiente de homologação, seguindo orientações da equipe;
•Acompanhar o andamento dos chamados junto ao time interno e fornecedores, mantendo os usuários informados;
•Registrar procedimentos, soluções e documentações técnicas, contribuindo para a padronização dos processos;
•Apoiar a sustentação e a continuidade operacional dos sistemas corporativos.
