ASSISTENTE DE T.I- JABOATAO DOS GUARARAPES-PE

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), proativo(a) e disposto(a) a contribuir para o fortalecimento da nossa equipe e para a excelência no atendimento aos nossos clientes.Como Assistente de T.I., você fará parte de uma equipe comprometida em garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa, prestando suporte aos usuários, contribuindo para a manutenção dos equipamentos e auxiliando na melhoria contínua dos processos de tecnologia.Se você gosta de solucionar problemas, trabalhar em equipe e deseja desenvolver sua carreira em uma empresa sólida, que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento de seus colaboradores, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos colaboradores, realizando atendimento presencial e remoto para resolução de chamados;Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de informática;Realizar instalação e atualização de sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos;Auxiliar na administração de usuários, acessos, e-mails e permissões nos sistemas utilizados pela empresa;Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede, internet, telefonia e equipamentos de tecnologia;Acompanhar e registrar atendimentos por meio da ferramenta de chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;Identificar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade, escalando demandas quando necessário;Apoiar na organização do inventário de equipamentos de T.I. e no controle de ativos tecnológicos;Contribuir para a implementação de melhorias nos processos da área de Tecnologia da Informação;Zelar pela segurança das informações e pelo cumprimento das políticas internas de tecnologia.Requisitos e qualificaçõesEnsino técnico completo ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office;Noções de montagem, manutenção e configuração de computadores, notebooks e periféricos;Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, cabeamento, Wi-Fi, compartilhamento de recursos e conectividade);Conhecimento em instalação, configuração e atualização de softwares e aplicativos;Familiaridade com ferramentas de atendimento e gerenciamento de chamados será um diferencial;Conhecimento em Microsoft 365, Active Directory e suporte remoto será considerado um diferencial;Boa comunicação, organização e capacidade de atendimento ao cliente interno;Perfil proativo, analítico, comprometido e com facilidade para trabalhar em equipe;Capacidade para identificar problemas, propor soluções e atuar de forma ágil na resolução de incidentes;Desejo de aprendizado contínuo e atualização sobre novas tecnologias.Informações adicionaisAlimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida.