15 - Auxiliar de Atendimento e Relacionamento

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟 Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC📝 PDI em dia🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professoresTodas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a estudantes, responsáveis e interessados, prestando informações e orientações sobre processos de matrícula, rematrícula, serviços educacionais, eventos e demais demandas institucionais, conforme procedimentos estabelecidos, atuando sob supervisão direta e constante, visando garantir o adequado direcionamento das solicitações. Receber, conferir e organizar documentos necessários para os processos de inscrição, matrícula, rematrícula e demais procedimentos institucionais, observando os critérios estabelecidos e assegurando o correto encaminhamento das informações. Apoiar as coordenações de cursos e lideranças acadêmicas na execução de atividades, contribuindo para a organização dos processos e o atendimento das demandas da unidade. Organizar, controlar, digitalizar, arquivar e disponibilizar documentos físicos e eletrônicos, observando os procedimentos estabelecidos e as normas de sigilo e proteção de dados, a fim de garantir a integridade, a segurança e a rastreabilidade das informações. Executar atividades de apoio às rotinas acadêmicas da unidade, realizando controles, acompanhamento de demandas, organização de informações e suporte operacional às áreas, visando contribuir para a eficiência dos processos e o adequado atendimento aos usuários. Realizar lançamentos, consultas, atualizações cadastrais e registros de informações nos sistemas utilizados pela unidade, assegurando a precisão dos registros e a confiabilidade das informações. Elaborar planilhas, controles, relatórios, comunicados e documentos de apoio, consolidando informações e atendendo às solicitações das áreas, com o objetivo de contribuir para a organização e acompanhamento das atividades. Auxiliar no controle de agendas, reservas de espaços, materiais, equipamentos e demais recursos necessários ao funcionamento das atividades da unidade, visando assegurar a adequada utilização dos recursos disponíveis. Apoiar a organização e execução de eventos acadêmicos, científicos, pastorais, comunitários e corporativos, atuando nas atividades de preparação, recepção, credenciamento, orientação e suporte aos participantes, com o objetivo de contribuir para o sucesso das ações realizadas. Colaborar com ações de acolhimento, relacionamento, permanência estudantil, fidelização e experiência do estudante, prestando suporte operacional às iniciativas desenvolvidas pela unidade. Zelar pela organização dos ambientes de atendimento, conservação de materiais, equipamentos e recursos utilizados nas atividades da área, contribuindo para a adequada prestação dos serviços e para a preservação do patrimônio da unidade. Executar outras atividades correlatas, compatíveis com a natureza do cargo e com as necessidades da organização. Requisitos e qualificaçõesEscolaridade / Formação:   Ensino médio completo - Desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Pedagogia, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.Informações adicionaisJornada de Trabalho: 🕒44h semanais Benefícios que você terá aqui:📈 PCCS para o seu crescimento 🚀🚍 Vale Transporte🍽 Vale Alimentação ou Refeição🅿️ Estacionamento grátis🩺 Assistência médica e odontológica Bradesco🛡 Seguro de Vida🧘 Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais🎓 Bolsa de estudos🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas🏖 Convênio SESC🎉 Day Off para recarregar as energiasEsses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊Sua experiência conosco 💙Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀 Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉 Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀