Assistente Administrativo (Financeiro) | Afya Centro Universitário de Itaperuna

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Itaperuna para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna / RJ.  Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no Financeiro Acadêmico, contribuindo para a gestão da carteira de alunos, negociação de débitos e redução da inadimplência, sempre com foco na permanência estudantil e na excelência do atendimento.Horário: Segunda à quinta-feira 11h às 21 e sexta-feira 11h às 20h♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros, utilizando uma abordagem empática e consultiva, com foco na permanência estudantil;Conduzir acordos e estratégias para redução da inadimplência, contribuindo para a sustentabilidade financeira da instituição;Dar apoio a carteira de alunos inadimplentes, realizando contatos por telefone, e-mail e demais canais de comunicação para acompanhamento das negociações;Registrar os atendimentos e acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, garantindo organização e rastreabilidade das informações;Acompanhar e analisar os indicadores da área, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a otimização dos processos;Atuar de forma consultiva, conciliando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da instituição;Prestar suporte às rotinas administrativas do Financeiro Acadêmico, garantindo a qualidade e agilidade dos processos.Requisitos e qualificações🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;Experiência anterior nas áreas de cobrança, financeiro, atendimento ou relacionamento com clientes;Vivência com negociações financeiras, acordos e tratativas de inadimplência;Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;Noções de análise de crédito e cobrança;Noção do Pacote Office, especialmente Excel;Desejável experiência com sistemas CRM e ERP.Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:  🌞 Para o dia a dia:   Vale-alimentação / refeição;  Vale-transporte👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  Gympass / Wellhub, Totalpass;Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  Plano de Saúde e Odontológico;  Seguro de Vida;   Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   Academia de idiomas (AIA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.