Suporte Técnico

A Next Fit é o software que está transformando o mercado fitness no Brasil.Hoje, somos mais de 250 colaboradores, atendemos mais de 18 mil clientes e seguimos em crescimento acelerado. Isso significa mais desafios, mais aprendizado e mais oportunidades para quem quer construir uma carreira em tecnologia, atendimento e sucesso do cliente.Estamos buscando pessoas para o nosso time de Suporte Técnico, que gostem de resolver problemas, aprender todos os dias e ajudar clientes a terem a melhor experiência possível com o nosso sistema.E não se preocupe: você não precisa chegar sabendo tudo. Aqui, oferecemos treinamento, acompanhamento e uma trilha para que você se desenvolva e cresça junto com a gente.Qual será sua missão:Sua missão será garantir que nossos clientes tenham sucesso no uso do sistema Next Fit.Na prática, você vai:atender clientes por nossos canais de suporte;entender dúvidas, dificuldades e necessidades do dia a dia;orientar o cliente de forma clara, simples e objetiva;investigar problemas e buscar soluções com responsabilidade;traduzir tecnologia em uma linguagem fácil de entender;registrar informações importantes sobre os atendimentos;direcionar situações mais complexas para os times responsáveis;atuar com empatia, paciência e foco em solução;contribuir para que o cliente tenha uma experiência positiva com a Next Fit.Essa vaga pode ser um grande passo na sua carreira:No Suporte Técnico da Next Fit, você aprende muito mais do que responder dúvidas.Você desenvolve comunicação, raciocínio lógico, visão de produto, resolução de problemas, relacionamento com cliente e capacidade de lidar com diferentes situações de forma madura. Cada atendimento é uma oportunidade de gerar impacto real na rotina de quem usa a nossa solução.Na Next Fit, cultura não é só discurso. Buscamos pessoas que assumem responsabilidade pela forma como se comunicam, que escolhem fazer o certo mesmo quando não é o caminho mais fácil, que cuidam das pessoas e que focam energia em resolver problemas.O que oferecemos:Acreditamos que cuidar das pessoas também faz parte do trabalho. Por isso, oferecemos:Vale Alimentação de R$ 750,00;Plano de Saúde;Vale Transporte;Wellhub;Dia da Fruta;Day off no aniversário;Plano de carreira;ambiente de aprendizado e desenvolvimento;oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão.Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender, se comunica bem e sente satisfação em ajudar pessoas a resolverem problemas, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Venha fazer parte da legião de roxinhos e crescer com a Next Fit💜