Coordenador (Clientes e Tecnologia)

Coordenar e atuar como elo estratégico entre as equipes operacionais e a gerência, garantindo a execução eficiente e segura dos processos reformas de faturas. Desenvolver dashboards em BI para acompanhamento contínuo da performance. Consolidar resultados mensais e apresentar análises à alta gestão.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Gestão Operacional e SistêmicaCoordenar as atividades de emissão, reformas e cancelamentos de faturas, assegurando conformidade com normas comerciais, tarifárias e regulatórias.Garantir a execução dos processos de recuperação de faturamento e controle SOX, com foco em mitigação de riscos e compliance.Planejamento e MonitoramentoElaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua, integrando indicadores financeiros e operacionais.Monitorar tendências e anomalias no faturamento, propondo ajustes e correções.Gestão de EquipesSupervisionar equipes internas e terceiros, assegurando cumprimento de metas e prazos críticos.Apoiar processos de dimensionamento e alocação de recursos conforme volumetria e demandas estratégicas.Relacionamento InteráreasAtuar como ponto focal entre áreas como Atendimento, Jurídico, Comercial e TI para integração de processos.Apoiar revisões contratuais e negociações relacionadas ao faturamentoRequisitos e qualificaçõesCursando superior em: Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Matemática, Estatística, Ciências Contábeis e Direito.Desejável pós-graduação completaPacote Office, com ênfase em Excel.Domínio em Power BIDesejável conhecimento em SQLRaciocínio lógicoComunicação assertivaInformações adicionais💧 Vem fazer história com a Sabesp!A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado.Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias.O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado. Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times.Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito - com brilho nos olhos e vontade de transformar#VamboraTransformar🌱 Por que trabalhar na Sabesp?Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real.É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro.Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:🚍 Vale-transporte, para você chegar com tranquilidade🍽️ Vale-refeição e vale-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia🎁 Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada💰 Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito.🏦 Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade🏥 Assistência médica, cuidando de você e de quem importa🏋️ Wellhub, fortalecendo seu bem-estar físico e mental.Cone de festaDay off de aniversário, para aproveitar e celebrar o seu dia👶 Auxílio-creche, apoiando quem cuida e quem constrói o amanhã🤰 Licenças maternidade e paternidade estendidas, para apoiar você em um dos momentos mais importantes da vida.