Supervisor de Atendimento (Suporte Comercial Parceiros)

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Supervisor de AtendimentoResponsável por realizar a gestão das equipes de atendimento da área de suporte ao corretor, com o objetivo de garantir a entrega dos resultados quantitativos e qualitativos definidos pela organização.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores das equipes. Aplicar feedbacks e avaliações de desempenho nos seus subordinados. Realizar tratativas internas e externas com os demais setores da empresa. Realizar o fechamento da folha de ponto dos colaboradores da equipe. Supervisionar a entrada/saída e pausas dos colaboradores. Participar ativamente em reuniões internas e externas. Acompanhar e realizar o fechamento das monitorias. Apoiar nas aberturas de vagas para o setor CAP. Requisitos e qualificaçõesObrigatório: Experiência com gestão de pessoasExcel intermediário/ Pacote office. Ensino superior completo5 anos de experiência.Informações adicionaisSalário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran