Estagiário Administrativo

Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico e presencial de clientesOrganizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviçoOrganizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos.Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita. Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônicoRealizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipeRealizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setorAcompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliaresControlar lista de presença dos clientes participantes dos programasOrganizar os documentos referente ao prontuário dos pacientesVerificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade pré-pagamento e sem exclusão).Criar agendas de atendimento com informações inerentes à visita domiciliar, após encaminhar as agendas via e-mail para os profissionais responsáveis pelo atendimento.Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVSRealizar o atendimento para o cliente na recepção sob o acompanhamento da equipe.Preencher os documentos (papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed.Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado.Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS.Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo.Auxiliar no programa Oficina de Memoria lançando presença e organizando as atividades entregue pelos participantes.Organizar documentos e arquivos do setorRequisitos e qualificaçõesTécnicos✅Cursando Superior em Administração à partir do 5º semestre;✅Desejável conhecimento em Pacote Office;Comportamentais✅Trabalho em equipe e cooperação;✅Proatividade e engajamento;✅Senso de dono e foco em resultados;✅Organização e adaptação a mudanças;✅Visão de melhoria contínua e inovação;✅Foco no cliente e postura solucionadora;✅Resiliência e agilidade;✅Inteligência emocional e flexibilidade;✅Ética, integridade e construção de confiança;Informações adicionaisHorário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 12h às 18hLocal de trabalho: NAIS (Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)Benefícios:🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)🚌Vale Transporte💊Descontos em Farmácias📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)