Analista de TI Júnior - COD1002
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Realizar a interface entre os usuários e o prestador de serviços de TI, assegurando a qualidade e continuidade dos serviços;
Prestar suporte técnico (help desk/service desk), registrando, acompanhando e solucionando chamados;
Realizar manutenção, montagem e diagnóstico de equipamentos (hardware);
Apoiar na gestão e suporte da infraestrutura de TI, incluindo redes, conectividade e servidores básicos;
Configurar e prestar suporte em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365;
Atuar na resolução de problemas relacionados a redes (TCP/IP, roteadores, switches e Wi-Fi);
Oferecer suporte básico em telefonia (ramais e comunicação interna);
Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
Experiência em suporte nas demandas tecnológicas dos usuários internos, infraestrutura e hardware
Inglês Avançado