Supervisor(a) Assistencial - Pronto Atendimento / Hospital Baía Sul

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também o Hospital Baía Sul Mulher, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.#vemserbaiasul #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemprogrupobaiasulResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades assistenciais e administrativas de seu setor, buscando a excelência na assistência ao cliente.Desenvolver colaboradores, acompanhar a realização de treinamentos e integrá-los.Realizar e acompanhar avaliação de desempenho (PADC) dos colaboradores do setor e daqueles em período de experiência.Administrar e resolver conflitos pertinentes ao atendimento/setor/ área.Garantir o dimensionamento de pessoal de suas responsabilidade, elaborando, coordenando e revisando as escalas de serviço, folgas e férias.Elaborar e reavaliar os manuais de normas e rotinas internas, protocolos multidisciplinares e boas práticas assistenciais visando garantir o cumprimento das mesmas e a padronização dos serviços.Implantar melhorias e revisar processos anualmente.Acompanhar e se responsabilizar pelo fechamento do cartão e suas particularidades.Garantir o acompanhamento de novos colaboradores do setor, apresentando a estrutura física, profissionais, fluxo de atendimento, procedimentos padrão e protocolos de atendimento, visando familiarizar o novo colaborador com o setor.Acompanhar Auditorias da Unidade com diversos órgãos regulatórios.Realizar indicadores com intuito de busca de qualidade e melhoria de processos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Necessários:Graduação completa em Enfermagem;Imprescindível ter COREN ativo;Pós-graduação em Urgência e Emergência ou áreas similares é necessário;Experiência em certificação e/ou qualidade;Vivência com Indicadores Assistenciais;Experiência anterior em cargo de liderança.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em Sistema TasyVivência com indicadores de gestãoDisponibilidade para trabalhar horário administrativo de segunda a sexta-feira.Informações adicionaisVale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);Vale Transporte;Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);Seguro de Vida;Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;Parceria SESC, extensivo a dependentes;Participação nos Resultados;Bolsa Auxílio para cursos;Plataforma de treinamentos.