Recepção Hospitalar (Plantonista)

Aqui, a Recepção vai muito além do atendimento: ela é parte essencial da jornada de cuidado, apoiando pacientes, equipes assistenciais e médicos para que cada atendimento aconteça com excelência.
Buscamos pessoas com boa comunicação, organização, senso de responsabilidade e disposição para atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para uma experiência acolhedora, segura e eficiente desde o primeiro contato do paciente com a instituição.
Essa posição terá papel importante na jornada do paciente, apoiando o acolhimento, a organização dos fluxos da recepção e a conexão entre pacientes, áreas assistenciais e equipes internas.

Diversidade e Inclusão
Equipes diversas constroem soluções mais completas.
Valorizamos diferentes histórias, vivências e perspectivas no nosso dia a dia.
Incentivamos especialmente a candidatura de mulheres, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIAPN+.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e agilidade;
• Realizar cadastro, atualização cadastral e conferência documental;
• Efetuar abertura e encerramento de fichas de atendimento;
• Orientar pacientes sobre consultas, exames, procedimentos e fluxos institucionais;
• Apoiar o controle de agendas médicas e multiprofissionais;
• Garantir a correta coleta e conferência de guias, autorizações e documentos necessários para atendimento;
• Atuar em diferentes setores da recepção, incluindo áreas de consultas, exames e procedimentos;
• Apoiar demandas administrativas relacionadas aos fluxos de atendimento;
• Contribuir para a organização e eficiência operacional das áreas assistenciais;
• Atuar de forma flexível em diferentes unidades e especialidades, conforme necessidade da operação.

Para participar do processo, você precisará ter:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimento básico em informática;
• Vivência com cadastro de pacientes, conferência documental e rotinas administrativas;

Você terá mais chances, se:

• Possuir experiência em ambiente hospitalar, clínicas ou instituições de saúde;
• Conhecer sistemas hospitalares (Tasy, MV, Soul MV ou similares);
• Possuir vivência com convênios, autorizações e faturamento ambulatorial;
• Ter atuado em diferentes especialidades médicas ou exames diagnósticos;

Informações complementares:

Local: São Bernardo do Campo
Escala: 12x36 - 07h às 19h