Analista TIC Jr

📍Localização: Belo Horizonte/MG (Região Metropolitana)✈️Disponibilidade para viagens: NecessáriaEstamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil hands-on, capaz de atuar na sustentação da operação de tecnologia em um ambiente distribuído, com múltiplas unidades, garantindo disponibilidade, suporte eficiente e padronização dos serviços de TI.Essa posição exige capacidade técnica, organização e atuação em campo, com foco em suporte ao usuário, infraestrutura e continuidade operacional.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades· Atuar no suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (presencial e remoto); · Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras e periféricos); · Apoiar a operação de TI em múltiplas unidades, garantindo estabilidade dos serviços · Atuar na configuração básica e suporte de redes (LAN/WAN, conectividade e cabeamento); · Apoiar a administração de ambientes de segurança, seguindo diretrizes da organização;· Atuar na resolução de incidentes e requisições, garantindo cumprimento de SLA;· Executar rotinas de inventário e controle de ativos de TI;· Apoiar projetos de implantação e expansão de unidades;· Seguir e apoiar a implementação de políticas de segurança da informação; · Registrar e acompanhar chamados em ferramenta de ITSM;· Apoiar fornecedores e parceiros técnicos quando necessário.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios· Ensino superior completo ou em andamento em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas · Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico ou infraestrutura de TI · Experiência com suporte a usuários e atendimento em campo · Conhecimentos em: · Sistemas operacionais Windows · Redes básicas (TCP/IP, DHCP, DNS) · Hardware e periféricos · Disponibilidade para deslocamento entre unidades· Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana · Boa comunicação verbal e escrita · Conhecimento básico em ferramentas de ITSMDiferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)· Conhecimento em Linux · Experiência com ambientes corporativos distribuídos (múltiplas unidades)· Noções de segurança da informação· Conhecimento em Microsoft 365 / Google Workspace · Experiência com ferramentas de monitoramento · Conhecimento em ITIL ou boas práticas de governança de TI · Experiência em projetos de implantação (rollout)Perfil comportamental esperado· Proatividade e senso de responsabilidade · Organização e disciplina operacional · Perfil prático e resolutivo · Boa comunicação com usuários e equipes técnicas · Capacidade de trabalhar sob demanda e priorizar atividades · Espírito colaborativoInformações adicionaisO que você vai encontrar aqui· Ambiente dinâmico e com atuação prática no dia a dia · Contato com múltiplas unidades e desafios operacionais reais · Oportunidade de desenvolvimento técnico e profissional · Participação em projetos de expansão e melhoria contínuaSalário a combinar.Pacote de benefícios atrativo, incluindo vantagens que contribuem para o bem-estar, segurança e desenvolvimento do(a) colaborador(a).