Assistente Operacional | Importação Maritima

Na TEX, cada detalhe conta para que nossos clientes tenham a melhor experiência em Comércio Exterior. Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success para apoiar a equipe nos processos de importação, garantindo organização, fluidez e excelência no atendimento.

💼 O que você vai fazer:

Apoiar na atualização e monitoramento dos embarques de importação;

• Garantir o correto arquivamento de documentos e atualização dos sistemas internos;
• Auxiliar na emissão, análise e validação de documentos aduaneiros junto à Marinha Mercante;
• Prestar suporte básico a clientes, fornecendo informações sobre status dos embarques;
• Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis;
• Apoiar na elaboração de relatórios de performance e indicadores;
• Contribuir para a melhoria dos fluxos internos e otimização de processos administrativos;
• Garantir conformidade regulatória e organização documental para auditorias.

✨ O que buscamos em você:

• Curso técnico ou graduação em andamento em Comércio Exterior, RI ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
• Noções básicas sobre importação, logística internacional e documentos aduaneiros;
• Inglês básico a intermediário (desejável para leitura e comunicação com clientes internacionais);
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de tempo;
• Proatividade, boa comunicação e foco na satisfação do cliente.

🌟 Diferenciais que contam pontos extras:

• Familiaridade com o sistema HeadCargo;
• Experiência em processos documentais de importação e agenciamento de cargas;
• Vivência com sistemas de gestão logística.

🎯 O que oferecemos:

• Solo fértil para você crescer;
• Cartão 100% flexível de benefícios;
• Ginástica laboral;
• Day off de aniversário;
• PPR anual;
• Plano de saúde e odontológico;
• English in company;
• Home office 1x por semana;
• Frutas todos os dias;
• Parcerias com universidades para você se desenvolver.

📝 Etapas do processo seletivo:

1. Análise de currículos
2. Análise comportamental
3. Entrevista com Talent Acquisition
4. Entrevista com a Liderança
5. Proposta

 

✨ Na TEX, cada embarque é mais do que uma operação: é a chance de criar experiências únicas para nossos clientes. Vem com a gente!