Consultor - Delivery Lead para Projetos de Inovação (Exclusiva p/ Mulheres)

Vice-Presidência: Inovação e Novos NegóciosDiretoria: Dir de Transformação de Negócios e Casa InteligenteLocal de Trabalho: São Paulo – SP | Eco Berrini A Diretoria de Transformação de Negócios e Casa Inteligente é uma das áreas protagonistas da transformação digital na Vivo. Com avanço da tecnologia, temos como missão avaliar e desenvolver projetos de grande impacto, além de levarmos aos nossos clientes a experiência de morar numa casa inteligente. São iniciativas inovadoras e de alto valor na estratégia da companhia, propondo um novo olhar para uma operadora de Telecomunicações. Quer pensar no futuro com a gente?Responsabilidades e atribuiçõesDescrição da vagaBuscamos um(a) Consultor(a) Delivery Lead para liderar a transformação de iniciativas estratégicas em execução disciplinada, integrada e orientada a geração de valor.Este papel terá atuação transversal em múltiplos projetos de inovação, sendo responsável por estruturar, orquestrar e acelerar a execução end-to-end, garantindo alinhamento entre áreas, remoção de impedimentos e captura de resultados.O(a) profissional atuará como ponte entre estratégia e execução, conectando negócios, tecnologia e canais, assegurando que as iniciativas avancem com ritmo, consistência e impacto real para o cliente e para a companhia.A posição exige forte capacidade de coordenação, visão analítica, influência e gestão de stakeholders, além de atuação contínua na evolução das jornadas, processos e soluções.Responsabilidades e AtribuiçõesAlinhamento estratégico e estruturação das iniciativasTraduzir direcionadores estratégicos em planos executáveisEstruturar frentes de trabalho e modelos de atuação (squads/PODs)Definir escopo, objetivos, métricas de sucesso e responsáveisGarantir readiness para início da execução (capacidade, dependências e governança)Diagnóstico e entendimento do estado atual (AS IS)Mapear jornadas, processos e experiências existentesLevantar iniciativas já realizadas e aprendizados acumuladosIdentificar gaps técnicos, operacionais, sistêmicos e de experiênciaPriorizar problemas com base em impacto no cliente e no negócioOrquestração da execução end-to-endCoordenar múltiplas frentes garantindo integração entre áreasAssegurar fluxo contínuo de execução e cadência de entregasPromover alinhamento entre stakeholders (Negócio, Tech, BI, Operação)Atuar proativamente na remoção de impedimentos e desbloqueio de decisõesGestão de resultados e indicadoresDefinir e acompanhar KPIs das iniciativas e jornadasGarantir apuração consistente de resultados (dados e métricas)Consolidar visão executiva de performance, riscos e avançosConectar entregas realizadas com geração efetiva de valor Análise, experimentação e melhoria contínuaRealizar análises qualitativas e quantitativas de desempenhoIdentificar oportunidades de otimização de jornada e conversãoEstruturar e conduzir testes (públicos, abordagens e soluções)Definir e acompanhar planos de ação orientados a dadosDesenho de soluções e evolução (TO BE)Cocriar jornadas e soluções de maior eficiência e melhor experiênciaMapear necessidades estruturantes (processos, tecnologia e dados)Apoiar decisões estratégicas sobre priorização e investimentosGarantir evolução contínua com base em performance e aprendizadoGovernança, visibilidade e tomada de decisãoGarantir transparência executiva de status, riscos e dependênciasEstruturar rituais e fóruns de acompanhamentoEscalar decisões no momento adequadoPromover integração entre áreas e alinhamento organizacionalGeração de valorAssegurar que as entregas estejam conectadas a outcomes clarosEvitar dispersão em atividades de baixo impactoDirecionar esforços para iniciativas com maior retorno estratégicoRequisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatóriosCapacidade de estruturar problemas complexos e transformar estratégia em plano executávelCapacidade analítica para leitura de dados, identificação de insights e direcionamento de açõesHabilidade de coordenação e orquestração de múltiplos timesVisão sistêmica e capacidade de conectar ponta a pontaAlta orientação a resultado e geração de valor (vs. atividade)Senso de urgência com disciplina de execuçãoProatividade para antecipar riscos e remover impedimentosVivência em ambientes de alta ambiguidade e tomada de decisão com dados imperfeitos;DesejávelExperiência prévia com projetos estratégicos, transformação ou iniciativas transversais;Experiência na construção e análise de business cases, estudos de viabilidade ou análises financeiraFamiliaridade com uso de ferramentas analíticas ou IA para apoio à modelagem e análise.Vivência em ambientes complexos, com múltiplos stakeholders e dependênciasInformações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.