Supervisor(a) Comercial – Turismo

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) com experiência em agência de turismo para atuar no acompanhamento das operações do dia a dia.Esse(a) profissional será responsável por garantir a qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte às atividades da área, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas e para a excelência na experiência do cliente.Procuramos alguém com perfil dinâmico, proativo e organizado, que tenha vivência no segmento turístico e foco em qualidade e eficiência operacional.Responsabilidades e atribuiçõesImplantar e executar a comercialização de pacotes turísticos, roteiros, passeios e serviçosMonitorar reservas, emissões e confirmações junto a fornecedores (hotéis, operadoras, transportes, etc.)Garantir a qualidade no atendimento e das informações prestadas aos clientes sobre destinos e serviçosAtuar na resolução de imprevistos relacionados a reservas, alterações e cancelamentosAcompanhar indicadores de desempenho e metas de vendas da equipeOrganizar e otimizar processos operacionais da áreaManter relacionamento com fornecedores e parceiros do setor turísticoRequisitos e qualificaçõesExperiência em agência de turismo;Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Perfil organizado, proativo e com senso de responsabilidade;Foco em resultados e atendimento ao cliente;Disponibilidade de horários.Informações adicionaisBenefícios que fazem a diferença! ✨ Vale Refeição – R$600,00 mensais🎉 Prêmio Presente – R$300,00 (*Conforme política interna)🏖️ Convênios com SESC, Universidades e Escolas de Idiomas🩺 Conexa Saúde (Psicólogos, Nutricionistas e Clínico Geral)❤️ Plano de Saúde (Disponível após o período de experiência)🛍️ Desconto de 20% Nas lojas e nas operações de A&B do Grupo.