Gerente de Projetos Digitais

DESCRIÇÃO

Sobre a posição: Buscamos uma pessoa para atuar na gestão completa de projetos digitais, sendo responsável por organizar demandas, coordenar times multidisciplinares, acompanhar entregas e garantir que os projetos avancem com clareza, qualidade e previsibilidade. Essa posição será o ponto de conexão entre cliente, áreas internas e parceiros envolvidos, assegurando que as necessidades estratégicas sejam traduzidas em tarefas objetivas, cronogramas viáveis e entregas consistentes. O(a) profissional terá papel central na eficiência operacional, no relacionamento com o cliente e na evolução dos resultados da conta. Principais responsabilidades: • Planejar, organizar e acompanhar o ciclo completo dos projetos digitais da empresa; • Gerenciar frentes como tráfego, criação, conteúdo, CRM, tecnologia, estratégia e demais áreas correlatas; • Criar, atualizar e controlar cronogramas, tarefas, prioridades e entregas; • Garantir que as atividades sejam realizadas dentro dos prazos, escopo e padrões de qualidade definidos; • Antecipar riscos, identificar gargalos e propor soluções práticas para manter o fluxo operacional eficiente; • Acompanhar o andamento dos projetos de ponta a ponta, garantindo visibilidade para todos os envolvidos. • Atuar como ponto focal do cliente no dia a dia; • Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados; • Traduzir necessidades, solicitações e expectativas do cliente em demandas claras para os times internos; • Garantir uma comunicação próxima, organizada e transparente; • Acompanhar a satisfação do cliente, contribuindo para retenção, evolução da conta e melhoria contínua da relação. • Centralizar, organizar e distribuir briefings para equipes de design, mídia, conteúdo, tecnologia, estratégia e demais áreas envolvidas; • Direcionar prioridades, acompanhar prazos e cobrar entregas; • Remover impedimentos operacionais que possam comprometer o andamento dos projetos; • Validar entregas antes da apresentação ao cliente; • Alinhar expectativas entre equipes internas, cliente e parceiros externos; • Garantir que todos os envolvidos tenham clareza sobre responsabilidades, prazos e objetivos. • Registrar, atualizar e monitorar demandas nas plataformas utilizadas pela empresa, como Notion, ClickUp, Asana, Monday, Pipefy ou ferramentas equivalentes; • Manter os fluxos organizados, com informações claras e atualizadas; • Padronizar processos internos e apoiar a melhoria contínua das rotinas operacionais; • Acompanhar indicadores de desempenho dos projetos; • Garantir qualidade, consistência e rastreabilidade das entregas. • Apoiar a construção de planos estratégicos, cronogramas de campanhas e planejamentos trimestrais; • Contribuir com análises, insights e recomendações para melhorar performance e eficiência operacional; • Participar da definição de prioridades táticas junto às lideranças e equipes envolvidas; • Apoiar a evolução dos projetos com visão analítica, organização e foco em resultado.

REQUISITOS

• Experiência com gestão de projetos digitais, atendimento ao cliente ou operações em agências, consultorias, startups ou empresas digitais;
• Capacidade de organizar múltiplas demandas simultaneamente;
• Experiência com ferramentas de gestão, como Notion, ClickUp, Asana, Monday, Pipefy ou similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e orientado a solução;
• Capacidade de liderar fluxos, cobrar prazos e alinhar diferentes áreas;
• Visão estratégica para conectar operação, relacionamento e resultado;
• Facilidade para lidar com clientes, equipes internas e parceiros externos.

DESEJÁVEL

• Experiência com projetos envolvendo tráfego pago, CRM, conteúdo, tecnologia e campanhas digitais;
• Vivência em ambientes de alta demanda e múltiplas contas;
• Conhecimento em indicadores de performance digital;
• Experiência com estruturação de processos e melhoria operacional;
• Capacidade de transformar demandas complexas em planos de ação claros.

BENEFÍCIOS

• Regime PJ, vaga híbrida (3 dias presenciais e 2 dias home office),
• Próximo ao metrô.
• Procuramos uma pessoa com visão de dono, alta capacidade de organização e habilidade para conduzir projetos com autonomia.
• É essencial ter jogo de cintura para lidar com diferentes áreas, senso de urgência para destravar demandas e maturidade para atuar diretamente com clientes.
• A posição exige alguém que consiga equilibrar relacionamento, operação e estratégia, garantindo que os projetos sejam entregues com qualidade, dentro do prazo e alinhados aos objetivos do cliente.