Gestor de Operações Técnicas – Climatização (HVAC)
Mar Brasil
Descrição da vaga
Buscamos um profissional para atuar como Gestor de Operações Técnicas – Climatização (HVAC), com experiência sólida em gestão operacional na área de climatização, preferencialmente em operações de médio e grande porte.
O profissional será responsável por liderar equipes técnicas, acompanhar a execução dos serviços, garantir o cumprimento dos contratos, indicadores operacionais, SLA, padrões de qualidade, conformidade técnica e melhoria contínua dos processos relacionados à operação de climatização.
Essa posição exige perfil técnico, analítico e de liderança, com capacidade de organizar rotinas operacionais, acompanhar entregas, propor melhorias e assegurar que os serviços sejam executados com eficiência, segurança e qualidade.
Principais Responsabilidades- Gerir a operação técnica de climatização/HVAC, garantindo a execução adequada das atividades preventivas, corretivas e preditivas.
- Liderar, acompanhar e desenvolver equipes técnicas de campo.
- Monitorar indicadores operacionais, produtividade, qualidade, retrabalho, atendimento e cumprimento de prazos.
- Garantir o cumprimento do PMOC — Plano de Manutenção, Operação e Controle, conforme exigências legais e normas aplicáveis.
- Acompanhar contratos de prestação de serviços, assegurando o cumprimento dos escopos contratados.
- Gerenciar SLAs, prazos de atendimento, níveis de serviço e tratativas com clientes internos e externos.
- Garantir a conformidade técnica, documental, operacional e de segurança nas atividades realizadas.
- Apoiar a padronização de processos, rotinas, checklists, relatórios e controles operacionais.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, custos, produtividade e qualidade da operação.
- Realizar interface com clientes, fornecedores, áreas internas e liderança estratégica.
- Elaborar, acompanhar e apresentar relatórios gerenciais da operação.
- Atuar preventivamente na identificação de riscos operacionais, falhas recorrentes e necessidades de adequação técnica.
- Experiência comprovada em gestão operacional na área de climatização/HVAC.
- Vivência em operações de médio ou grande porte.
- Experiência com gestão de equipes técnicas.
- Conhecimento em PMOC, manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
- Conhecimento em indicadores operacionais, SLA, contratos e qualidade.
- Capacidade de análise crítica, organização e tomada de decisão.
- Boa comunicação, liderança e habilidade para relacionamento com clientes e equipes.
- Conhecimento em normas técnicas, segurança do trabalho e conformidade operacional aplicáveis à área de climatização.
- Formação técnica ou superior em áreas como Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Refrigeração e Climatização, Eletromecânica ou áreas correlatas.
- Experiência com gestão de contratos de manutenção predial, facilities ou infraestrutura.
- Conhecimento em ferramentas de gestão, ERPs, sistemas de chamados ou plataformas de controle operacional.
- Experiência com melhoria contínua, auditorias operacionais e gestão por indicadores.
- Liderança prática e orientada para resultado.
- Organização e senso de prioridade.
- Visão analítica e foco em indicadores.
- Capacidade de resolver problemas com agilidade.
- Comunicação clara e postura profissional.
- Comprometimento com qualidade, segurança e conformidade.
- Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua e excelência operacional.