Gerente de Televendas Multicanais

Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Gerente de Televendas Multicanais para liderar a estruturação e expansão da nossa operação comercial.Atuamos nos segmentos de pneus, alimentos e estética automotiva, e vivemos um momento de crescimento. Procuramos um profissional com perfil empreendedor, visão estratégica e capacidade de construir processos do zero, formando uma operação comercial de alta performance.Mais do que gerenciar uma equipe, este profissional será responsável por desenvolver a estratégia comercial, implantar processos, definir indicadores, estruturar a área e impulsionar resultados. 🚀Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar e implementar a operação de televendas multicanais;Desenvolver estratégias de vendas para telefone, WhatsApp, e-mail, marketplaces e demais canais digitais;Criar processos comerciais, fluxos de atendimento e padrões de qualidade;Definir indicadores de desempenho (KPIs), acompanhar resultados e elaborar planos de ação;Implantar rotinas de gestão comercial baseadas em indicadores;Recrutar, desenvolver, treinar e acompanhar a equipe de vendas;Elaborar campanhas comerciais e ações para aumento de conversão e fidelização de clientes;Trabalhar em conjunto com Marketing, Logística e demais áreas para garantir uma excelente experiência ao cliente;Identificar oportunidades de crescimento, novos canais e melhorias nos processos comerciais;Atuar na gestão do CRM e garantir a correta utilização das ferramentas comerciais;Desenvolver uma cultura de alta performance, foco em resultados e atendimento de excelência.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Experiência sólida em gestão de equipes comerciais;Experiência na estruturação ou reestruturação de operações de vendas;Vivência com televendas, vendas consultivas e canais digitais;Conhecimento em CRM, indicadores comerciais e gestão por metas;Forte capacidade analítica e orientação para resultados;Perfil de liderança, organização, comunicação e tomada de decisão.Diferenciais:Experiência em operações de vendas multicanais;Vivência nos segmentos de pneus, autopeças, varejo automotivo, alimentos ou distribuição;Conhecimento em implantação de CRM, automação comercial e inteligência de vendas;Experiência em expansão comercial e desenvolvimento de equipes de alta performance.Competências desejadasLiderança inspiradora;Visão estratégica;Perfil construtor ("hands on");Capacidade de estruturar processos do zero;Orientação para resultados;Inteligência comercial;Negociação;Planejamento e organização;Proatividade;Adaptabilidade e inovação.O que esperamos deste profissional;Buscamos alguém que goste de desafios e tenha satisfação em construir uma operação comercial sólida. Esperamos um gestor que participe ativamente da estratégia, organize processos, desenvolva pessoas e transforme o setor de televendas em uma área altamente eficiente, escalável e orientada por resultados.Se você acredita que vendas são resultado de estratégia, processos bem definidos e pessoas engajadas, essa oportunidade é para você.Informações adicionaisTipo de Contratação: PJPor que fazer parte do noss@ time?No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe.Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades.Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência.Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação.Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨