ASSISTENTE TI

Somos um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente. Avaliamos e sugerimos o que é mais oportuno, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando suporte a maximização dos resultados, eliminação de burocracia, formalismos desnecessários, com geração de bases éticas, transparentes e responsáveis.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na área da Tecnologia da Informação, prestando suporte aos usuários da rede de computadores, treinando os usuários nos aplicativos disponíveis e dando suporte na solução de problemas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.- Prestar suporte aos usuários nível técnico 1 e 2 da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;- Auxiliar no levantamento de inventário do hardware existente, bem como mantê-lo atualizado;- Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, auxiliando nas boas práticas, dando suporte na solução de problemas;- Acionar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;- Atender solicitações via telefone, e-mail, chat e sistema de chamados, acompanhando os tickets do início a conclusão;- Elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte;- Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, laptops, impressoras, monitores e dispositivos móveis;- Elaborar minuta de relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado;- Auxiliar no processo de análise e aquisição de novos softwares;- Assegurar a identificação física e lógica dos ativos (etiquetas, códigos patrimoniais, endereços de rede).Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Pacote Office, hardware (notebook, desktops e periféricos), Sistema Windows, Protocolo de redes;Vivência na área Tecnologia da Informação.