2384 - OPERADOR(a) E-COMMERCE II (573410) - Pão de Açúcar Paraiso

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as)!Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, pois acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e proporciona uma excelente troca de experiências.Seus conhecimentos e habilidades serão importantes para contribuir com uma operação que impacta milhares de clientes todos os dias, ajudando a cumprir o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!Como Operador de E-commerce, você será responsável por garantir que os pedidos realizados pelos clientes por meio dos canais digitais sejam separados, conferidos e disponibilizados para entrega com qualidade, agilidade e atenção aos detalhes.Principais atividades:Realizar a separação e a compra dos produtos solicitados pelos clientes nos aplicativos de vendas;Conferir os itens e os valores dos pedidos antes da finalização;Garantir a correta identificação e liberação dos pedidos para os entregadores;Manter contato com clientes e entregadores, quando necessário, para solucionar dúvidas ou ocorrências relacionadas aos pedidos;Reportar possíveis problemas técnicos nos sistemas e aplicativos utilizados na operação;Organizar o espaço destinado ao e-commerce, mantendo os pedidos e materiais devidamente armazenados;Contribuir para uma experiência de compra positiva, assegurando qualidade, agilidade e excelência no atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a separação dos produtos vendidos pelo site/app, garantindo agilidade e precisão;Conferir os pedidos com atenção, respeitando prazos e especificações dos clientes;Organizar os itens no espaço destinado à expedição e manter o ambiente limpo e organizado;Colaborar com a equipe de transporte para garantir cumprimento dos prazos;Sinalizar divergências de estoque, avarias ou indisponibilidades;Contatar o cliente em caso de indisponibilidade de produtos, propondo soluções ou trocas.Requisitos e qualificaçõesEnsino Fundamental completo;Conhecimento básico de tecnologia (uso de sistema ou aplicativo para separação).Informações adicionaisBenefíciosSaúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com academias (GymPass e TotalPass)  Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e PaternidadeCartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. Na empresa:Vale refeição ou refeição no local (CDs). Cartão Alimentação Cesta Básica PPR: Programa Anual de Participação nos ResultadosVale TransporteBenefícios que só o GPA tem:Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA. Serviço Social:Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por diaVocê também pode optar por:Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)Previdência Privada