Especialista Marketing Digital

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar o comportamento dos usuários ao longo da jornada digital, identificando gargalos, pontos de abandono e oportunidades de otimização no funil de conversão por meio de ferramentas como Google Analytics, Hotjar, Qualtrics e Amplitude.Planejar, implementar e acompanhar testes A/B e experimentos de Conversion Rate Optimization (CRO) utilizando ferramentas como Optimizely, VWO e Google Optimize, validando hipóteses e mensurando o impacto das iniciativas sobre os principais indicadores de conversão.Atuar em parceria com as equipes de UX/UI, Design, Produto e Front-end para propor e implementar melhorias em páginas, formulários e fluxos de navegação, combinando análises quantitativas e feedbacks qualitativos para aprimorar a experiência do usuário.Desenvolver dashboards executivos e painéis interativos em ferramentas como Looker Studio (Google Data Studio), Tableau ou similares, monitorando KPIs estratégicos, como taxa de conversão, taxa de rejeição (Bounce Rate), tempo médio de permanência, engajamento e desempenho do funil.Elaborar análises e relatórios periódicos sobre comportamento do usuário, desempenho das iniciativas de CRO e oportunidades de otimização, gerando insights estratégicos e recomendações acionáveis para as áreas de Marketing, Produto, Vendas e Growth.Monitorar continuamente métricas de performance digital, identificando tendências, oportunidades de melhoria e apoiando a tomada de decisão baseada em dados para impulsionar aquisição, conversão e retenção de clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.Domínio do Pacote Office, com nível avançado, especialmente Excel e PowerPoint.Conhecimento em Customer Experience (CX), com foco na análise da jornada do cliente e identificação de oportunidades de melhoria da experiência.Inglês avançado, com capacidade para participar de reuniões, conduzir apresentações e interagir com stakeholders e times globais.Informações adicionaisVale transporte, reembolso do fretado ou estacionamento;Vale refeição e/ou alimentação;Cartão multibenefícios;Plano de saúde e odontológico;Participação de resultados;Auxílio creche;Licença parental estendida;Seguro de vida;Gympass;Empréstimo consignado;Plano de aquisição de ações;Day off aniversário;Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);Descontos na compra de pneus Michelin;Campanha anual de vacinação contra a gripe;Programa de promoção da saúde psicológica;Plataforma de desenvolvimento.