Analista de Implantação SR
Acrisure
Descrição da vaga
Na Acrisure, acreditamos que excelência operacional, foco no cliente e inovação caminham juntos. Somos uma empresa global de soluções em seguros, benefícios e gestão de riscos, composta por profissionais comprometidos em entregar experiências diferenciadas para clientes e parceiros.Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Sênior para atuar em projetos de Saúde e Odontologia, sendo responsável pela condução de processos de implantação, movimentação cadastral e estruturação operacional de contratos corporativos. Procuramos uma pessoa organizada, analítica, proativa e que goste de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.Você terá papel fundamental na interface entre clientes, operadoras e áreas internas, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos e a excelência na experiência do cliente durante todo o processo de implantação.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que você terá nesta posição:Conduzir processos de implantação de benefícios corporativos de saúde e odontologia para clientes de diferentes segmentos e portes;Atuar na abertura de subestipulantes, subfaturas, coligadas e pessoas jurídicas (PJ's), garantindo o cumprimento dos fluxos e requisitos das operadoras;Analisar, conferir e validar documentos e informações recebidas das áreas internas e clientes;Interagir com clientes, operadoras e áreas parceiras para obtenção e complementação de documentos e informações necessárias aos processos;Realizar acompanhamento contínuo (follow-up) das demandas até sua conclusão e regularização;Solicitar e acompanhar junto às operadoras a criação de estruturas cadastrais, novas subfaturas e inclusões de empresas vinculadas aos contratos;Administrar e manter atualizados controles, indicadores e relatórios da área;Efetuar cadastro e parametrização de informações no sistema operacional;Executar processos de bate cadastral, validação de bases de vidas e conferência de movimentações cadastrais;Realizar conferência da primeira fatura emitida após implantações ou alterações contratuais, assegurando a correta inclusão das movimentações;Apoiar projetos de implantação, melhorias operacionais e iniciativas voltadas à otimização de processos;Atuar como referência técnica para demandas operacionais relacionadas à gestão de benefícios;Garantir o cumprimento dos prazos acordados com clientes internos, externos e operadoras;Manter a organização, digitalização e gestão documental dos processos sob sua responsabilidade;Participar da elaboração de indicadores, controles gerenciais e propostas de melhoria contínua dos processos da área.Experiências desejadas:Experiência em implantação e administração de benefícios corporativos de saúde e odontologia;Vivência com movimentação cadastral, inclusão de vidas, bate cadastral e conferência de faturamento;Experiência em relacionamento com operadoras de saúde e odontologia;Atuação em corretoras, consultorias de benefícios ou administradoras de benefícios será considerada um diferencial;Experiência em projetos de implantação, gestão de processos e acompanhamento de indicadores.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações;Pós-graduação será considerada um diferencial;Conhecimento intermediário ou avançado em Excel (ProcV, Procx, Tabelas Dinâmicas, fórmulas e análises de dados);Conhecimento intermediário em PowerPoint;Conhecimento em processos de implantação de benefícios corporativos (saúde e odontologia);Conhecimento em bate cadastral, gestão de base de vidas e movimentações cadastrais;Capacidade analítica para validação de dados, documentos e faturamento;Organização, atenção aos detalhes e excelente gestão de prioridades;Comunicação assertiva e habilidade de relacionamento com clientes, operadoras e áreas internas;Perfil colaborativo, orientado para resultados e melhoria contínua.Competências comportamentais:Atitude de dono;Capacidade de execução;Orientação ao cliente;Orientação para resultados;Comunicação assertiva;Visão estratégica;Liderança técnica;Inovação e criatividade;Forte senso de organização e qualidade.Informações adicionaisBenefíciosAssistência médica;Assistência odontológica;Vale-refeição ou vale-alimentação;Vale-transporte;Seguro de vida;Participação nos lucros e resultados. Além Desses Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total pass (convênio academia);Estacionamento;Empréstimo consignado;Outros benefícios.Horário de trabalho: 9h às 18h.Local de trabalho: Faria Lima/SP.
