CSC Jaguariúna - TECNICO DE SERVIÇOS DE GENTE (offboarding)

Área de Atuação: Gente - Desligamento BU BRASIL Contexto atual da área e cargo: A área atua em um ambiente de alto volume e criticidade, com média de cerca de 500 desligamentos mensais, exigindo forte controle de processos, compliance e excelência operacional. O momento é de foco em: Redução de erros e retrabalho (ex: pagamentos retroativos e inconsistências); Aumento da eficiência e qualidade nas homologações; Cumprimento rigoroso de prazos legais e melhoria da experiência do colaborador; Integração com áreas parceiras como Jurídico, unidades e atendimento CSC.Papel/Missão do Cargo: Garantir a execução completa e correta do processo de desligamento, assegurando o envio, coleta de assinatura e arquivamento da documentação de homologação, além de prestar suporte aos ex-colaboradores em dúvidas relacionadas a cálculos, pagamentos e benefícios.Principais Desafios: Gerenciar alto volume de desligamentos com qualidade e dentro dos prazos legais; Garantir conformidade e redução de inconsistências em folha, eSocial e documentação; Evitar retrabalhos e pagamentos retroativos por meio de atuação preventiva; Atender múltiplos stakeholders (ex-colaboradores, gestores, jurídico) com agilidade e clareza; Lidar com situações sensíveis envolvendo desligamentos, mantendo organização e comunicação eficaz.Carreira: Atuação em uma área estratégica e de alta visibilidade dentro de Gente & Gestão; Desenvolvimento técnico em legislação trabalhista e processos de folha; Contato com diferentes áreas do negócio (Jurídico, unidades, bancos e órgãos reguladores);Ambiente dinâmico, com grande aprendizado e desenvolvimento de habilidades analíticas e operacionais;Oportunidade de atuar em processos críticos com impacto direto na experiência do colaborador.Cultura: Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. 🍻Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições:Enviar documentos de homologação para ex-colaboradores;Receber, controlar e arquivar documentação assinada;Gerenciar exames demissionais;Apoiar no esclarecimento de dúvidas de ex-colaboradores, gestores e unidades;Analisar e tratar pendências documentais;Monitorar indicadores de processo e propor melhorias;Atuar de forma preventiva para evitar erros e retrabalhos operacionais.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosEnsino Médio Completo ou Superior CursandoConhecimento básico em Pacote Office (especialmente Excel);Boa organização, comunicação e gestão de rotina.Experiências Desejadas:Conhecimento em folha de pagamento ou administração de pessoal;Familiaridade com legislação trabalhista e previdenciária;Experiência com sistemas como FPW, Workday ou similares;Experiência em processos de rescisão e homologação;Vivência em ambientes de alta demanda e atendimento ao cliente.Informações adicionaisNa Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:Saúde e Bem-estarPlano Médico e Telemedicina 24hPlano OdontológicoConvênio FarmáciaGympass (wellhub)Seguro de Vida Alimentação e TransporteVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale TransporteFretado (para a região do CSC em Jaguariúna) Descontos e VantagensVenda mensal de produtos Ambev com preço especialDescontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)BenUp: plataforma de benefícios e descontosFinanceiro e ReconhecimentoParticipação nos Lucros (PLR)Abono Assiduidade (14º salário)Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)Empréstimo Consignado E muito mais!Licença Maternidade estendidaLicença PaternidadeAuxílio Creche ou BabáReembolso de Material EscolarNo Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)