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Técnico (a) de T.I Pleno - SP

Grupo Elo

📍 São Paulo/SPpresencial· CLT

Descrição da vaga

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesTécnico de suporte em informática e redes, para atuação em campo e/ou por assistência remota no help desk. conhecimentos de manutenção, troubleshoot, instalação, corretiva e preventiva de hardware, software e redes, para atuação nos clientes da empresa. Conhecimento em circuitos de dados, redes de computadores, bem como em ambientes windows, linux e VMware.Atender ocorrências, dando suporte ao usuário e orientando na utilização de hardware, software e troubleshoot de modo a solucionar as problemáticas;Realizar manutenção preventiva dos computadores corporativos e outros equipamentos eletrônicos de modo a manter o funcionamento e organização dos mesmos;Configurar softwares na área operacional e administrativa para atender a necessidade do cliente;Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completoCurso técnico TIRequisitos para colaboradores da empresa:Ser colaborador (a) da unidade Elo Contact Center - São Paulo;Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses ;Ter no mínimo 06 meses de empresa (Elo Contact Center - São Paulo);Média de absenteísmo não ultrapassar 5% nos últimos 3 meses ;Cargos elegíveis: OP TELEMARKETING; ASSIST PLANEJ.;AST BACKOFF JR;AUX ADM JR;AUX SUP NEG JR;AUX. ADM.;MONITOR ATEND.Observações: Candidatos não podem participar de mais de 1 processo seletivo interno, portanto será considerada a inscrição mais recente na gupy;Candidatos promovidos por meio de um processo seletivo interno poderão se inscrever em outro processo após 6 meses;Para se manter no processo é necessário estar com status ativo, ou seja, não é válidao para férias ou em afastamento;Candidatos que não foram aprovados no processo anterior para a vaga em questão poderão se inscrever novamente somente após um período de três meses, a contar da data de divulgação nas plataformas internas;Candidatos(as) no banco de talentos que desejam se inscrever para a vaga em questão só poderão fazê-lo mediante a renúncia ao banco de talentos.Informações adicionais