ANALISTA SUPORTE PL

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!(Presencial - SP)Responsabilidades e atribuiçõesDiagnóstico e resolução de incidentes e requisições;Atendimento de chamados;Atualização e gestão de chamados em ferramenta ITSM;Elaboração de procedimentos e documentação técnica;Controle de atividades e relatórios;Suporte Nível I e 2;Montagem e manutenção de computadores;Suporte ao usuário online e/ou presencial.Requisitos e qualificaçõesExperiência com suporte N1 e N2;Conhecimento em Excel;Conhecimento em Office 365;Experiência com montagem e manutenção;Ensino superior em andamento ou concluído na área de TI.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.