Atendente de Vendas
Empresa confidencial
Descrição da vaga
• Atendimento ao cliente, por telefone e canais digitais;
• Prospecção de novos clientes e oferta dos planos de internet disponíveis;
• Esclarecimento de dúvidas sobre planos, cobertura, formas de pagamento e instalação;
• Registro de informações no sistema (cadastro, atualizações, propostas);
• Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis (instalação, suporte técnico, financeiro etc.);
• Acompanhamento do processo de vendas até a finalização;
• Apoio em ações comerciais e campanhas promocionais.
• Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Vendas, Comunicação ou afins);
• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou vendas (preferencialmente em telecomunicações ou serviços);
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento (ERP/CRM);
• Habilidade com ferramentas como WhatsApp Web, e-mail e redes sociais.
