Assistente de Televendas

- Atender clientes via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva; - Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial; - Trabalhar na prospecção de novos clientes, quando necessário; - Elaborar orçamentos de clientes recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos; - Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas; - Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp; - Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores; - Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos. Requisitos: - Ensino médio completo; - Desejável possuir cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou correlatos; - Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação por telefone; - Vivência com atendimento ao cliente e técnicas de comunicação; - Noções básicas de informática e utilização de sistemas (CRM, Vtex, etc); - Experiência no varejo ou em material de construção. - Inglês é um diferencial. Benefícios: - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de vida; - Wellhub; - Refeição no local; - Cesta de Natal; - Cesta básica; - Prêmio de progresso; - Licença-maternidade e paternidade estendidas; - Vale transporte; - Comissão.