Assistente de Atendimento ao Cliente

- Realizar contato ativo com os clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e garantindo uma comunicação clara e eficiente; - Analisar solicitações e reclamações dos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções rápidas e adequadas; - Solucionar problemas ou orientar os clientes de acordo com os processos e procedimentos estabelecidos, garantindo a conformidade e satisfação; - Manter e organizar bases de dados em Excel, atualizando as informações de atendimentos e garantindo que os registros sejam acessíveis e precisos para facilitar o acompanhamento e análise. Requisitos: - Ensino médio completo; - Pacote Office; - Experiência com atendimento ao público. Benefícios: - PLR/Bônus; - Assistência médica e odontológica; - Vale refeição; - Seguro de vida; - Extensão da licença maternidade; - Extensão da licença paternidade; - Incentivo à prática de atividade física; - Vale transporte; - Convênio com o SESC; - Clube de descontos; - Day-off no aniversário.