Assistente de cobrança

Descrição:

O Assistente de Cobrança é responsável por gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando contatos via telefone, e-mail e outros meios de comunicação para negociação de débitos. Atua na análise de crédito, identificando e sugerindo soluções para regularização de pendências financeiras.

Entre suas atividades, destacam-se:

Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, buscando a recuperação de créditos.

Negociar prazos e formas de pagamento, oferecendo alternativas viáveis para o cliente.

Registrar e acompanhar as negociações realizadas, mantendo o sistema atualizado.

Identificar e sugerir melhorias nos processos de cobrança, visando aumentar a eficiência e a recuperação de créditos.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência mínima de 1 ano na área de cobrança.

Conhecimento em técnicas de negociação.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas.

Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

Experiência com cobrança..

Domínio do pacote Office, especialmente Excel.