Agente de Atendimento - Pessoa Física

Descrição:

Construa uma carreira com propósito no Sicoob!

Se você gosta de se conectar com pessoas, acredita que um atendimento de excelência faz a diferença e deseja crescer no mercado financeiro, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento – Pessoa Física.

Como será o seu dia a dia? Você será responsável por acolher, orientar e apoiar os cooperados, contribuindo para um atendimento próximo, consultivo e alinhado às suas necessidades. Entre suas principais responsabilidades, estarão:

• Atender os cooperados, esclarecendo dúvidas e oferecendo um atendimento ágil e acolhedor;
• Apresentar produtos, serviços e soluções financeiras de acordo com o perfil e as necessidades de cada cooperado;
• Apoiar a prospecção e o relacionamento com novos cooperados, fortalecendo a presença da cooperativa na comunidade;
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e tendências do mercado financeiro para oferecer um atendimento consultivo;
• Trabalhar em parceria com outras áreas da cooperativa para garantir a melhor experiência aos cooperados;
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, ampliando continuamente seus conhecimentos e habilidades.

Requisitos:

• Experiências em funções administrativas, envolvendo sistemas, pacote office, etc.
• Experiências em áreas relacionadas à vendas e/ou atendimento ao público.
• Ensino superior completo ou em andamento em Economia, Finanças, Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Interesse em desenvolver relacionamentos, oferecer soluções e proporcionar uma experiência diferenciada aos cooperados.

Diferenciais:

• Experiência em instituição financeira.
• Certificação Profissional Anbima CPA, C-Pro R ou C-Pro I.