Atendente de SAC Receptivo | Escala 5x2

Na Consolare, acreditamos que cuidar de pessoas é mais do que uma atividade profissional: é um compromisso com o respeito, a empatia e a excelência no atendimento.Somos uma empresa que atua há 3 anos no segmento cemiterial e funerário, oferecendo suporte às famílias em momentos importantes e contribuindo para que cada atendimento seja conduzido com acolhimento, responsabilidade e humanização.Se você gosta de ajudar pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, esta vaga pode ser para você.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento receptivo aos munícipes da cidade de São Paulo, prestando informações e esclarecendo dúvidas relacionadas aos serviços funerários e cemiteriais;Identificar as necessidades de cada atendimento e fornecer orientações claras, objetivas e resolutivas, seguindo os procedimentos estabelecidos;Registrar informações e protocolos nos sistemas utilizados pela operação;Atuar com empatia, cordialidade e atenção, proporcionando uma experiência positiva ao cliente;Garantir a qualidade dos registros e das informações prestadas;Contribuir para a satisfação dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa por meio de um atendimento humanizado;Trabalhar em conjunto com as demais áreas, contribuindo para a continuidade do atendimento e dos processos internos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios:Ensino Médio incompleto;Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal;Conhecimentos básicos de informática.Será um diferencial:Experiência em SAC, atendimento receptivo ou centrais de relacionamento;Experiência no segmento funerário ou cemiterial;Vivência com atendimento humanizado e resolução de problemas.Buscamos profissionais que tenham:Empatia e acolhimento no atendimento;Comunicação clara e respeitosa;Escuta ativa;Paciência e equilíbrio emocional;Organização e atenção aos detalhes;Comprometimento com a qualidade do atendimento;Facilidade para trabalhar em equipe;Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.Informações adicionais📍 Local de trabalho: Quarta Parada – São Paulo/SP💰 Salário: R$ 1.650,00📅 Escala: 5x2 com folgas alternadas🕒 Horários disponíveis:06h00 às 12h0012h00 às 18h0018h00 às 00h0000h00 às 06h00⚠️ Necessário ter disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados conforme escala.🎁 Nossos Benefícios🏥 Assistência Médica (Amil) coparticipativo, com desconto e extensível a dependentes;🦷 Assistência Odontológica (Amil) sem desconto para o titular e extensível a dependentes;🍽️ Vale-Refeição (Ticket) no valor de R$37,00 ao dia em cartão flexível (VR e VA);🚍 Vale-Transporte conforme a sua necessidade de deslocamento;🏋️ TotalPass com acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar;⚰️ Auxilio Funeral sem custo para o titular;🎫 Credencial SESC que garante o acesso a lazer e cultura da rede do SESC;🎓 Programa de Desenvolvimento para incentivo ao aprendizado contínuo e ao crescimento profissional;🤝 Programa de Apoio ao Colaborador com suporte para promover mais qualidade de vida e equilíbrio;☕ Ambiente Colaborativo e Acolhedor onde valorizamos o respeito, a troca de experiências e o trabalho em equipe.Venha fazer parte da Consolare!Procuramos pessoas que acreditam no poder de um atendimento humano, que saibam ouvir, acolher e orientar com respeito e atenção. Se você deseja construir uma carreira em uma empresa que valoriza as pessoas, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento, esperamos sua candidatura.