Analista de Qualidade

Descrição:

Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento

Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora

Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente

Elaborar relatórios gerenciais

Identificar falhas e propor melhorias

Treinar equipes sobre processos e padrões internos

Apoiar líderes no plano de ação corretivo

Requisitos:

Requisitos:

Ensino superior cursando ou concluído

Excel intermediário

Organização e perfil analítico

Boa comunicação

Desejável experiência em área de qualidade 

Desejável Vivência com indicadores e auditorias 

Habilidades técnicas

Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)

Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)

Organização documental e controle de processos

Noções de auditoria interna e padronização de processos

Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora 

Diferencial

Conhecimento no ramo automotivo