Gerente de Relacionamento

SICOOB MULTICREDI

📍 Jaraguá do Sul/SC· Tempo integral

Descrição da vaga

Descrição:

Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com cooperados, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo cooperados PF, PJ, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade.
Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa.
Gerir a carteira de cooperados PJ, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento.
Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.
Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.
Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.
Orientar os cooperados da sua carteira nos assuntos financeiros.

Requisitos:

Formação: Ensino superior completo;
Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).
Certificação CPA10 ou 20
Dinâmico e proativo;
Desejável atuar com PJ;
Boa comunicação verbal e escrita;

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