Gerente de Relacionamento

Descrição:

O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros. As atividades incluem:

• Gerenciar e nutrir um portfólio de cooperados, garantindo a satisfação e fidelização.
• Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento de negócios com cooperados existentes e novos.
• Elaborar e implementar estratégias de relacionamento para fortalecer a imagem da empresa.
• Atuar como ponto de contato principal para resolver problemas e fornecer soluções personalizadas.
• Organizar e participar de eventos, reuniões e apresentações para promover a empresa e seus serviços.
• Monitorar e analisar as tendências do mercado para ajustar as estratégias de relacionamento conforme necessário.
• Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos cooperados.
• Manter registros detalhados das interações com cooperados e atualizar regularmente o sistema de CRM.
• Preparar relatórios e apresentações para a alta administração sobre o desempenho e progresso das atividades de relacionamento.
• Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades e conhecimentos na área de relacionamento com cooperados.

 

Requisitos:

Requisitos:

• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo.
• Conhecimento em estratégias de relacionamento público e gestão de crises.
• Experiência em análise de dados e métricas de desempenho.
• Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar nas proximidades Brazlândia/DF.

Graduações:

• Graduação em Agronomia, Agronegócio, Administração, Comunicação, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência prévia em empresas de grande porte;
• Certificações em Gestão de Relacionamento ou Atendimento ao Cliente/Cooperado;
• CPA, C-Pro I e/ou C-Pro R;
• Capacidade de conduzir apresentações e treinamentos.