Recepcionista de Pós-Venda - Juiz de Fora/MG
DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Recepcionar clientes que chegam para serviços de revisão, manutenção e garantia, proporcionando um atendimento cordial e acolhedor;
- Realizar o direcionamento dos clientes aos consultores de serviços, garantindo agilidade no atendimento;
- Acompanhar a experiência dos clientes durante a permanência na concessionária, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas;
- Organizar e manter a recepção e a área de espera limpas, organizadas e confortáveis para os clientes;
- Auxiliar no controle do fluxo de atendimento, registrando informações e apoiando as rotinas administrativas do setor;
- Realizar contatos de acompanhamento e pesquisa de satisfação, contribuindo para a fidelização e a excelência no atendimento pós-venda.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
- Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de atendimento);
- Organização, cordialidade e foco na excelência do atendimento ao cliente;
- CNH será um diferencial.