Recepcionista

Descrição:

🚀 O que você vai fazer:

• Atender e recepcionar visitantes utilizando software de gestão de visitantes para garantir um fluxo organizado e seguro.
• Gerenciar chamadas telefônicas com central telefônica, direcionando-as eficientemente para os setores responsáveis.
• Organizar agendas e marcar compromissos por meio de ferramentas digitais de agendamento, otimizando o tempo da equipe.
• Controlar o acesso às dependências da empresa, aplicando protocolos de segurança e uso de cartões de identificação.
• Registrar e encaminhar correspondências e documentos internos, assegurando a correta distribuição.
• Manter a área de recepção organizada e equipada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes internas para aprimorar processos de atendimento e fluxo de visitantes.
• Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para facilitar operações diárias.
• Contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho, promovendo uma experiência positiva para todos os públicos.
• Utilizar feedbacks para ajustar práticas de recepção, aumentando a satisfação e eficiência do serviço.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência com atendimento de pessoas.
• Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Familiaridade com telefonia corporativa e sistemas de CRM.
• Capacidade de operar equipamentos de escritório, como impressoras e scanners.

🌟 Diferenciais

• Curso técnico em Secretariado
• Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.